Étant donné la complexité des opérations visant les soins de santé, il faut un cadre de gouvernance efficace pour bien fonctionner dans la salle de réunion. En plus des changements constants et du fonctionnement reposant principalement sur les principes d’un modèle de gouvernance axée sur les politiques en tant qu’élément essentiel (Governance Policy GP-1 Global Governance Commitment), le modèle de Southern Health-Santé Sud incorpore des concepts supplémentaires jugés plus appropriés pour tenir compte de la nature dynamique et changeante de la gouvernance des soins de santé. Ce mélange a mené à des aspects combinés d’un système de gouvernance efficace.
Le modèle de gouvernance axée sur les politiques commence par la reconnaissance du mandat du conseil d’administration qui est de veiller à ce que « l'organisation fonctionne ». Toute l’autorité revient donc au conseil, sauf pour ce qui est délégué au(à la) directeur(trice) général(e). La gouvernance axée sur les politiques prévoit que les relations principales du conseil soient avec le public. Le leadership est exercé au sein de trois modes de gouvernance :
- surveillance (fiduciaire)
- prévoyance (stratégique) et
- perspicacité (générative)
Le conseil d’administration de Southern Health-Santé Sud s’efforce de gouverner :
- en consultant les résidents et les prestataires de soins de l’office régional de la santé;
- en acceptant les divers points de vue
- en assurant un leadership stratégique plutôt qu’en s’attachant aux détails administratifs
- en définissant clairement les rôles du conseil et du personnel
- en prenant des décisions collectivement plutôt qu’individuellement
- en étant orientés vers l’avenir et proactifs
La gouvernance équivaut à orienter le bateau, non pas à le gérer de façon serrée.
