Évaluation
Lorsque vous avez décidé que vous avez besoin d’aide pour vos soins de santé, communiquez avec le bureau local des soins à domicile. On vous attribuera un coordonnateur de cas qui déterminera vos besoins en matière de soins personnels en faisant une évaluation approfondie. Cette évaluation permettra de déterminer s’il est plus adapté de vous fournir des soins à domicile, accompagnés de soutien dans la communauté, ou s’il vaut mieux que vous soyez dans un foyer de soins personnels. Veuillez avertir votre coordonnateur si vous êtes ancien combattant, car il peut y avoir certains avantages : vous pourriez, par exemple, être prioritaire en ce qui concerne l’admission dans un foyer, ou avoir droit à une compensation financière.
Demande
Lorsqu’on aura déterminé que la demande dans un foyer de soins personnels est ce qu’il vous faut, il faudra que vous ou votre subrogé remplissiez un formulaire de demande. Vous devrez répondre à des questions sur votre état de santé actuel, donner un résumé de votre vie et indiquer le foyer aux soins personnels que vous choisissez. Vous pouvez choisir un autre foyer de soins personnels si vous le souhaitez. Ce n'est pas considéré comme un second choix, mais un choix alternatif. Sachez que vous pouvez communiquer avec nous si vous ou votre subrogé souhaitez visiter certains de nos foyers de soins personnels avant de faire votre choix. Il est important que vous ne vous sépariez pas de votre domicile actuel avant d’avoir emménagé dans un foyer de soins personnels.
À quoi s’attendre après avoir présenté une demande
Lorsque vous aurez rempli la demande, votre coordonnateur de cas ou la personne chargée des sorties de l’hôpital présentera le formulaire au comité régional des soins de longue durée (le comité). Le comité se réunit deux fois par mois et est composé de professionnels (infirmières et infirmiers, travailleurs sociaux, gestionnaires des soins à domicile et administrateurs de foyers de soins personnels). Vous ou votre subrogé (ou les deux) pouvez participer à la réunion si vous le désirez (demandez à votre coordonnateur de cas ou à la personne chargée des sorties de l’hôpital de prendre des dispositions pour cela). Après la réunion au cours de laquelle le comité examinera votre demande, on vous communiquera la décision du comité par lettre, comme suit :
Demande acceptée par le comité - Si le comité décide que vous répondez aux critères d’admissibilité et que le type et le niveau de soins offerts dans un foyer de soins personnels vous conviennent, votre demande sera envoyée aux foyers que vous avez choisis. Chacun des foyers examinera votre demande dès sa réception et pourrait communiquer avec vous ou votre subrogé pour discuter de certains autres détails. Si l’on détermine que le foyer peut répondre à vos besoins en matière de soins personnels, on mettra votre nom sur la liste d’attente et on vous préviendra. Si le foyer de soins personnels estime qu'il ne peut pas répondre à vos beoins en matière de soins personnels, vous serez contacté. Votre coordinateur de cas ou la personne chargée des sorties de l’hôpital vous aidera à élaborer un nouveau plan de soins avec vous.
Demande rejetée par le comité - Le comité peut décider que vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité ou que vous n’avez pas besoin du type ou du niveau de soins offerts dans un foyer de soins personnels. Le comité fera des recommandations et votre coordonnateur de cas ou la personne chargée des sorties de l’hôpital vous rencontrera pour parler de votre plan de soins continus et pour décider des prochaines mesures à prendre.
